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16 mars 2015 1 16 /03 /mars /2015 16:40

Logo-foyer-schaerbeekois.gifAccéder à un logement social est un parcours administratif pour lequel il faut s’armer de patience. Compte tenu des années d’attente pour obtenir un bien, il est nécessaire de mettre à jour régulièrement son dossier afin de maintenir ses droits et ne pas être radié de la liste d’attente.

Le Foyer Schaerbeekois est pleinement conscient de cette situation, et souhaite accompagner les candidats-locataires et les personnes souhaitant s’inscrire sur les listes d’attente de la manière la plus adaptée. C’est pourquoi il a mis en place plusieurs moments de rencontre pour répondre aux questions des demandeurs.

Une séance d’information est organisée chaque premier mardi du mois pour les personnes qui souhaitent s’inscrire sur les listes d’attente et qui peuvent y poser toutes leurs questions. Ces séances sont aussi l’occasion de bénéficier d’un accompagnement individuel pour compléter les formulaires.

Une fois inscrit sur les listes d’attente, le candidat-locataire peut s’adresser au Foyer Schaerbeekois le lundi, mercredi, jeudi et vendredi matin pour toute question concernant son dossier. Bon à savoir : un accueil personnalisé leur est réservé le vendredi matin grâce à la présence d’une personne supplémentaire au guichet.

 

Informations pratiques : 

Adresse du Foyer Schaerbeekois

Rue du la consolation 70

1030 Schaerbeek

 

Permanences pour les candidats-locataires :

Lundi, Mercredi, Jeudi, Vendredi : 7h30 – 11h30

 

Séances d’information pour les personnes souhaitant s’inscrire sur les listes :

Chaque premier mardi du mois à 13h30

 

Prochaines séances en 2015 :

Mardi 8 avril

Mardi 5 mai

Mardi 2 juin

Mardi 1 septembre

Mardi 6 octobre

Mardi 3 novembre

Mardi 1 décembre

 

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20 octobre 2014 1 20 /10 /octobre /2014 13:27

seydi-sag-fsh.jpg

Le Foyer Schaerbeekois est surtout connu pour sa gestion d’un patrimoine de 2250 logements dont certains immeubles remarquables. Une autre facette importante de son activité est l’établissement d’une relation de confiance avec ses locataires, relation basée sur une bonne connaissance mutuelle.

Diverses manières nous permettent d’y parvenir, comme des moments de rencontre en dehors de nos périodes d’accueil habituelles, le premier ayant eu lieu le 11 juin dernier.

Chaque locataire était personnellement invité à nous rejoindre au 70 rue de la Consolation pour un après-midi de contact et de convivialité. Toutes nos équipes étaient présentes et disponibles pour expliquer leur travail, répondre aux questions ou tout simplement échanger avec les locataires présents.

guide-fshDans leur discours respectif, Seydi Sag, Président du FSH, ainsi que Pascal Verthongen, Directeur Gérant, ont souligné l’importance de la « Charte pour une SISP à l’écoute de ses usagers », un engagement du Foyer Schaerbeekois sur 7 points prioritaires, qui permettra d’établir une relation constructive avec les locataires:

  1. Faciliter l’installation dans le logement
  2. Indiquer clairement à qui s’adresser en cas de doute, de difficultés ou de réclamations
  3. Garantir le suivi des demandes par un accusé de réception et/ou un courrier de réponse dans les 15 jours
  4. Informer de manière précise et adaptée sur les droits et devoirs ainsi que tout événement relatif à au logement
  5. Contribuer à la maîtrise des charges et à un meilleur respect de l’environnement
  6. Faire de la propreté de nos immeubles un objectif pour tous
  7. Accompagner dans les moments difficiles et apporter des réponses concrètes aux besoins en matière de sécurité et de convivialité dans nos complexes

Un « Guide de mon logement au Foyer Schaerbeekois » vient compléter l’éventail de nos outils de communication, et nous sommes persuadés que cela contribuera grandement à assurer un accueil de qualité aux nouveaux ménages locataires qui nous rejoindront dans le cadre du transfert des logements communaux.

En savoir plus:

www.foyerschaerbeekois.be

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4 mars 2014 2 04 /03 /mars /2014 16:28

seydi-sag-thomas-570.jpg

25 nouveaux logements, construits dans le cadre du Plan Régional du Logement, ont été inaugurés avenue Philippe Thomas ce 17 février.

Ils contribuent à améliorer l'offre de logements sociaux à Schaerbeek, en quantité bien sûr, mais surtout en qualité. Car cet immeuble créé par le bureau 'Pierre Blondel Architectes' a gagné le pari de bien s'intégrer aux immeubles existants, tout en offrant de beaux logements, lumineux et spacieux.

Construit sur une parcelle restée vide entre d’autres bâtiments du Foyer Schaerbeekois, l’immeuble offre 25 nouveaux appartements de 2 à 4 chambres, bénéficiant tous d’une terrasse ou d’un petit jardin. 

Ce projet financé par la Région de Bruxelles-Capitale vient compléter le patrimoine du Foyer Schaerbeekois; les logements seront mis en location d’ici au mois de juin.

Le Foyer Schaerbeekois bénéficiera dans les années à venir de cinq autres projets de production de logements dans le cadre de ce plan: quatre projets sur des terrains qui appartiennent au Foyer (Corbeau, Gillisquet, Jacquet, Marbotin) et un projet qui viendra s’implanter sur un terrain de la Régie régionale et dont le Foyer sera gestionnaire (Reyers, dont le chantier commencera bientôt).

Les locataires du Foyer Schaerbeekois étaient nombreux à avoir fait le déplacement pour venir visiter cette belle réalisation et ont ainsi eu l’occasion de rencontrer les autorités communales et régionales présentes. 

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